หลักสูตร Service redefined with customer experience
คุณปิยะธิดา รักพลเมือง (อาจารย์เอ๊ะ)
จะช่วยให้พนักงานเห็นความสำคัญในการฟังให้ได้ยินไปถึงเสียงของลูกค้า ซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญที่นำไปสู่การส่งมอบประสบการณ์อันยอดเยี่ยม และมีทักษะในการดูแล รับมือกับลูกค้าในสถานการณ์ต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ