หลักสูตร Professional Consultative Selling
ภก.คงเกียรติ ฉัตรหิรัญทรัพย์ (อาจารย์บี)
เพราะฝ่ายขายเป็นหัวใจของทุกองค์กร พัฒนาทักษะทีมขายสู่การเป็นนักขายเชิงที่ปรึกษา
เปลี่ยนจากการเป็นคนให้ข้อมูล ให้กลายเป็นที่ปรึกษาทางการให้บริการ (Solution Provider)
เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าแต่ละรายที่มีความแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง (Uniqueness) เพิ่มอัตรา
การซื้อซ้ำ บอกต่อ และพัฒนาสู่การ เป็น Loyalty Customer สร้างยอดขายให้องค์กรเติบโต
อย่างยั่งยืน
COURSE OUTLINE
ㆍ ความแตกต่างของนักขายทั่วไป VS นักขายเชิงที่ปรึกษา
ㆍ พื้นฐานการขายเชิงที่ปรึกษาอย่างมืออาชีพ
ㆍ การวิเคราะห์ลูกค้า (Customer Analysis)
ㆍ 4 องค์ประกอบสำคัญสู่การเป็นนักขายเชิงที่ปรึกษาอย่างมืออาชีพ
ㆍ 7 ขั้นตอนสู่การเป็นนักขายมืออาชีพ
ㆍวิธีการเปลี่ยนเป้ารายเดือน (Target) ให้กลายเป็นยอดขาย (Rever)
ㆍSales pipeline management & Sales Conversion
ㆍ กระบวนการติดตามลูกค้า (Follow up Process)
ㆍ เทคนิคการบริหารเวลา และ Productivity tools
สำหรับนักขายในโลกยุคใหม่
ㆍวิธีการสร้างและรักษาแรงบันดาลใจ เพิ่มพลังใจในการบรรลุยอดขาย
ㆍ หลุมดำของอาชีพนักขาย จุดพลาด ข้อควรระวังที่นักขายต้องรู้
KEY OUTCOME
ㆍ ตระหนักถึงการพัฒนาตนเองเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือกับลูกค้า เปลี่ยนจากนักขายทั่วไป
กลายเป็นนักขายเชิงที่ปรึกษา
ㆍ มีทักษะการวิเคราะห์ลูกค้า สามารถแบ่งลูกค้าเพื่อวางกลยุทธ์การดูแลลูกค้าแต่ละประเภทได้
* มีทักษะการขาย ปรับเปลี่ยนฤติกรรมจากผู้ให้ข้อมูลเป็นการตั้งคำถามเพื่อค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า
ㆍ เข้าใจกระบวนการในการสร้างยอดขาย กลายเป็นนักขายมืออาชีพ
ภก.คงเกียรติ ฉัตรหิรัญทรัพย์ (อาจารย์บี)
ประกอบด้วย
ประกอบด้วย