การโค้ชซิ่ง หนึ่งในเครื่องมือสำคัญสำหรับผู้นำ ที่ใช้ดึงศักยภาพและประสิทธิภาพจากผู้ใต้บังคับบัญชา

ได้เป็นอย่างดี และยังช่วยพัฒนาความสามารถของทีมในการปฏิบัติงานให้ได้ตามเป้าหมายขององค์กร

ซึ่งเป็นบกบาทที่สำคัญมากอย่างหนึ่งของผู้นำทีมและหัวหน้างาน ในการบริหารผลการปฏิบัติงาน

(Performance Management) รวมไปถึงการพัฒนาบุคลากรและพัฒนาสมรรถนะที่สำคัญของสมาชิก

ในทีมให้เติบโตไปพร้อมกันกับองค์กร

COURSE OUTLINE

ㆍความหมายและความสำคัญของการโค้ซซิ่งในองค์กร

ㆍการจำแมกบุคลแต่ละประเภท เพื่อปรยุกดีใช้เทคนิคได้อย่างเหมาะสม

ㆍประเภทนกอินทรีย์: มีวิสัยทัศน์ไกล ชอบการเรียนรู้

ㆍ ประเภทกระทิง: อึด ถึก ลงมือทำอย่างเต็มที่

ㆍ ประเภทหมี: นิ่งเงียบ ชอบเก็บข้อมูล

ㆍ ประเภทหนู: ให้ความสำคัญกับความรู้สึกอารมณ์

ㆍ หลักการโค้ชซิ่ง ผ่านกระบวนการ GROW Model และการนำไปประยุกต์ใช้

ㆍ Goal: ถามเพื่อให้เกิดการตั้งเป้าหมาย

ㆍReality: ถามเพื่อเข้าใจสถานการณ์

ㆍ Option ถามเพื่อกระตุ้นให้ค้นหาทางเลือกเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ㆍWay Forward mutพื่onsะตุ้นให้เห้เกิดทางเลือกและกำ Action plan

ㆍเทคนิคการโค้ชแบบผู้นำที่ดีและทักษะการรับพับพังอย่างตั้งใจ (Active Listening)

ㆍการตั้งคำถามทรงพลัง (Powerful Question)

ㆍการสื่อสารอย่างตรงไปตรงมา (Direct communication)

ㆍการสร้างการตระหนักรู้ (Creating awareness)

ㆍ การออกแบบสิ่งที่จะทำ (Designing Action)

ㆍวิธีการดั่งศักยภาพของตนเองและบุคลากรออกมาใช้ประโยชน์ได้อย่างสูงสุด ของผู้นำในบทบาทของโค้ช

ㆍสร้างพื้นที่ปลอดภัยให้กับทีม

ㆍ ถามคำถามที่เปิดกว้าง

ㆍ ฟังอย่างใส่ใจและให้อำนาจ

ㆍ ใช้ทักษะการโค้ชในการสื่อสาร

ㆍ มุ่งมั่นในการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง

ㆍ เข้าใจจุดแข็งจุดอ่อน

ㆍมีมุมมองและใช้วิธีการที่เป็นบวก

ㆍ คำแนะนำจากโค้ขผู้สอน จนสามารถนำกาการโค้ชไปใช้อย่างสร้างสรรค์ได้ในทุกสถานการณ์

KEY OUTCOME

ㆍ รู้และเข้าใจการโค้ชซิ่ง เพื่อใช้ในการดึงและพัฒนาศักยภาพของพนักงาน

ㆍ เข้าใจจุดแข็ง จุดอ่อนของตนเอง และผู้ที่ถูกโดย เพื่อพัฒนาสมรรถนะ (Competency) ได้ตรงตามที่ต้องการ พร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลง

ทั้งภายในและภายนอกองค์กร

ㆍ มีทักษะการฟังอย่างตั้งใจ จมสามารถแยกความรู้สึก (Feeling) และความต้องการ (Need) น้ำไปสู่การสร้างควานสันพันธ์ก็ดีการในองค์กรและ

บุคคลรอบข้าง

ㆍ มีทักษะในการคิด วิเคราะห์ แก้ปัญหา ตีความปัญหา วิเคราะห์ทางออก และวิเคราะหัสถานการณ์

ㆍสามารถใช้การโค้ช สร้างแนวทางพัฒนาบุคลากรที่เหมาะสม เพื่อบรรลุตามเป้าหมายขององค์กร

ㆍ สามารถใช้คำถามเพื่อค้นหาความต้องการที่แท้จริงไม่ว่าจะในด้านการทำงานหรือชีวิตส่วนตัว เพื่อให้เกิดการโค้ชอย่างสมบูรณ์แบบ

ตรงตามเบ้าหมาย นำไปสู่ประโยชน์สูงสุดต่อตนเองและผู้อื่น

ㆍสามารถใช้การโค้ชในบาบาทมองผู้ป่า เพื่อถึงศักยภาพของตนเอง เพื่อนร่วมงานหรือผู้ใต้บังคับบัญชาให้ทำให้ทำงานอย่างมีประสัภาพมากขึ้น

ㆍสามารถนำไปใช้เพื่อเพิ่มโอกาสในการก้าวหน้าทางสายอาชีพ (Career path)