​

ทักษะ “เชิงคิดวิเคราะห์ (Analytical Thinking)” และ ทักษะ “การคิดอย่างมีระบบ (Systematic Thinking)” ทักษะของพนักงานยุคใหม่ที่หลายองค์กรต้องการ เป็นหนึ่งในสมรรถนะ(Competency) ที่สำคัญต่อทุกสายงาน ตั้งแต่ระดับพนักงานปฏิบัติการ (Operation Level Management) จนไปถึงระดับสูง (Top Level Management) เนื่องจากทุกตำแหน่งเมื่ออยู่ร่วมกันในองค์กร นั้นหมายถึงทุกคนต่างอยู่ในระบบเดียวกัน แต่ละหน้าที่มีความสำคัญต่อองค์กรไม่ด้านใดก็ด้านหนึ่ง เพื่อผลักดันให้องค์กรมีประสิทธิภาพมากพอที่จะสามารถขับเคลื่อนตนเองไปสู่เป้าหมายสูงสุด ดังนั้นแล้ว Systematic Analytical Thinking หลักการคิดวิเคราะห์เชิงระบบ จึงเป็นหลักสูตรที่รวมทักษะการคิดวิเคราะห์ที่สำคัญทั้งสองด้านไว้ด้วยกัน เหมาะสำหรับพนักงานในองค์กรทุกระดับที่ต้องการพัฒนาหลักการคิดวิเคราะห์เชิงระบบมาเป็นพื้นฐานในการทำงาน

▶Special Bonus

• สรุปการทำ Systematic analyze ไว้บนกระดาษหนึ่งใบ (One Page Summary)
• แหล่งค้นหาไอเดียใหม่ๆ เกี่ยวกับฝึกทักษะการคิดวิเคราะห์
• ตัวอย่าง กรณีศึกษาดีๆ ที่มีประโยชน์ต่อองค์กร

▶ผลงาน : เซนเซแป๊ะ (วิฑูรย์ สูงกิจบูลย์)

​

KEY BENEFIT :

1. สามารถจัดการปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยหลักการคิดวิเคราะห์ (Analytical Thinking) และทักษะการคิดอย่างมีระบบ (Systematic Thinking) ตาม Core Competency ที่องค์กรส่วนใหญ่ต้องการ

2. ส่งเสริมประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานในองค์กรเนื่องจากพนักงานมีการฝึกฝนทักษะและกระบวนการคิดวิเคราะห์ตลอดเวลา ทำให้เกิดการตระหนักรู้และพัฒนาตนเองอย่างยั่งยืน

3. ลดกระบวนการทำงานซ้ำซ้อน (Redundant Process Reduction) ในองค์กร เนื่องจากพนักงานสามารถมองเห็นองค์รวม (Holistic) จึงเกิดกระบวนการทำงานแก้ปัญหาอย่างถูกจุด

4. พนักงานสามารถบริหารทรัพยากรในองค์กรได้ดีขึ้นเนื่องจากใช้หลักการคิดวิเคราะห์เชิงระบบมาเป็นพื้นฐานในการทำงาน

KEY Learning :

1. เรียนรู้หลักการคิดวิเคราะห์เชิงระบบ 5 ขั้นตอน ด้วย SCAMP Model

1.1 Set goal การคิดวิเคราะห์โจทย์และความต้องการที่แท้จริงของปัญหา

1.2 Collect data การหาและคัดแยกข้อมูลสามารถแยกข้อคิดเห็นออกจากข้อเท็จจริง

1.3 Analyze การคิดวิเคราะห์ เห็น-เข้าใจ-คาดการณ์ได้

1.4 Make decision การเลือกตัดสินใจบนทางเลือกที่มีได้ด้วยตนเอง

1.5 Present การเปลี่ยนสิ่งที่อยู่ในหัวกลายเป็นลายลักษณ์อักษร/สามารถอธิบายได้

2. เข้าใจทักษะที่สำคัญในการแก้ไขปัญหาเชิงคิดวิเคราะห์ (Analytical Thinking) และทักษะการคิดอย่างมีระบบ (Systematic Thinking)รวมถึงหลักการจัดลำดับความสำคัญในการแก้ไขปัญหา (Priority of Problems)

3. เรียนรู้เครื่องมือในกระบวนการคิดวิเคราะห์ เช่น SWOT Analysis, BCG Box

4. เรียนรู้เทคนิคในกระบวนการคิดวิเคราะห์ เช่น Pareto Principle, Data Visualization, Visual Thinking, EISENHOWER matrix

5. วิธีการหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา (Root cause) โดยการใช้หลัก 5 whys analysis

​

​​