New Normal หรือ Digital Disruption ก็เปรียบเสมือนคลื่นใหญ่ที่โหมซัดกระหน่ำเข้ามาในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลง โลกดิจิทัลที่ประกอบไปด้วยการใช้งานของประชากรหลายร้อยล้านคนบนโลก จึงต้องถูกปรับเปลี่ยนเพื่อให้สอดรับกับสภาวะแวดล้อมใหม่ นำไปสู่การเกิด Digital transformation และแน่นอนว่าโลกธุรกิจที่คอยขับเคลื่อนตนเองอยู่บนดิจิตอลก็ย่อมต้องปรับตัวต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคด้วยเช่นกัน

Digital mindset for digital disruptive จึงเป็นหลักสูตรที่ทาง Beyondtraining ร่วมกับ JIB บริษัทชั้นนำด้านไอทีของประเทศไทย เพื่อนำเสนอสิ่งที่เรียกว่า “Digital Mindsets” ให้แก่ผู้ประกอบการหรือพนักงานทุกระดับในองค์กร ที่ต้องทำงานภายใต้การเปลี่ยนแปลงของโลกดิจิตอล ให้กลายเป็นผู้มีความรู้ความเข้าใจในด้าน Digital transformation เรียนรู้ทักษะ กลยุทธ์ที่สำคัญ พัฒนาขีดความสามารถในด้านดิจิตอล (Digital capabilities) จนกลายเป็นผู้มีภาวะในการตัดสินใจ คาดการณ์ถึงความท้าทายใหม่ๆที่อาจเกิดขึ้น นำไปสู่การสร้างแนวทางให้องค์กรสามารถปรับตัวเองและทีมจนสามารถเอาตัวรอดในสนามแข่งขันธุรกิจในยุคดิจิตอลได้อย่างยั่งยืน

Key Learning Point

PART - "Introduction to Digital Mindset"

1.1 What's digital transformation?
ทำความเข้าใจถึงผลกระทบที่มาจากการเปลี่ยนแปลงของโลกดิจิตอลอย่างเข้มข้น

1.2 Why transformation happen?
กระบวนการเปลี่ยนแปลงของ Digital Transformation ผ่าน Framework ที่เข้าใจง่าย

1.3 State of Digital Transformation?
มองเห็นแนวทางใหม่ (New way of working) ในการทำงานของโลกปัจจุบันบนดิจิตอล

1.4 State of Digital Transformation?
เรียนรู้ เข้าใจ ชีวิตประจำวัน พฤติกรรมของมนุษย์ทุกวัยบนโลกดิจิตอล เห็นแนวโน้มที่เปลี่ยนไปในด้านเศรษฐกิจ สังคม อารมณ์

1.5 How business respond to consumer shift?
ภาคธุรกิจจะปรับเปลี่ยนตนเองอย่างไรเมื่อต้องรับมือกับการเปลี่ยนไปของพฤติกรรมผู้บริโภค แนะนำแนวทางในการใช้กลยุทธ์ต่างๆ
พร้อมกับกรณีศึกษาที่น่าสนใจ

PART 2 - “Back at the office - how digital technology help address work challenge”1

2.1 Digita way of working
กรณีศึกษาจากการเข้ามาของโลกดิจิตอลตั้งแต่อดีตถึงปัจจุบัน ทราบถึงปัจจัยที่มีส่วนในการพัฒนาให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในยุคดิจิตอล
เพื่อศึกษาแนวโน้มที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต

2.2 Digital and the speed challenge
แนวการทำงานยุคใหม่ คือการนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในกระบวนการทำงาน ก่อให้เกิดความรวดเร็ว สะดวกต่อองค์กรมากขึ้น
แต่ทุกอย่างมักมีสิ่งที่เป็นจุดอ่อนเสมอ เรียนรู้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการทำงานบนโลกดิจิตอล (The future of work)

2.3 Digital and the distance challenge
เทคโนโลยีช่วยลดพรหมแดนที่มีระหว่างมนุษย์ได้อย่างน่าอัศจรรย์ ช่วยเชื่อมการสื่อสารระหว่างกันไม่ว่าจะอยู่ทุกมุมใดของโลก
เรียนรู้เทคนิคในการใช้เครื่องมือการทำงานออนไลน์ที่ช่วยสร้างประสิทธิภาพในการทำงานมากขึ้น

2.4 Digital and the data challenge
เมื่อทุกอย่างถูกเคลื่อนย้ายไปบนโลกดิจิตอล หมายความว่าทุกการเคลื่อนไหวกลายเป็นชุดข้อมูลขนาดใหญ่บนโลกออนไลน์
เราจึงเสนอเครื่องมือที่องค์กรจะใช้จัดการกับข้อมูลเหล่านั้น เพื่อเตรียมพร้อมรับมือกับความท้าทายในการจัดการข้อมูล Big Data

2.5 Digital and the decision challenge
เมื่อเข้าสู่โลกธุรกิจบนโลกดิจิตอล องค์กรจำเป็นต้องตัดสินใจบนสภาวะแวดล้อมที่ไม่คุ้นเคย เพื่อสร้างทิศทางให้แก่องค์กร
เราจึงเสนอความรู้เพื่อยกระดับการตัดสินใจทางธุรกิจด้วยข้อมูล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการตัดสินใจ

PART 3 “Building your digital capability”

3.1 Way to build digital capability
เข้าใจองค์ประกอบในการเพิ่มขีดความสามารถในด้านดิจิตอล (Digital Capabilities) ให้กับระดับบุคคลและระดับองค์กร
นำไปสู่การยกระดับองค์กรให้ปรับตนเองเพื่อสอดรับกับสภาวะแวดล้อมการเปลี่ยนแปลงของโลกดิจิตอลได้อย่างยั่งยืน

3.2 It's a continuous process
การพัฒนาความสามารถในด้านดิจิตอล (Digital Capabilities) แก่ระดับบุคคลและองค์กรได้อย่างยั่งยืน ตระหนักรู้ (Awarness)
ว่าตัวเรานั้นอยู่ในขั้นใด และจะพัฒนาไปได้อีกอย่างไร?

3.3 Mobilizing your new digital capability at work
เรียนรู้ Freamwork การนำความสามารถในด้านดิจิตอล (Digital Capabilities) มาใช้ในกระบวนการทำงาน
พร้อมการถอดบทเรียนจากกรณีศึกษา เพื่อนำไปสู่กระลงมือทำจริง (Let’s practice!)

PART 4 “Mobilizing your new digital capability”

4.1 The agile way of working
สร้างความเข้าใจที่ถูกต้อง เรียนรู้หลักการทำงานของ The Agile Way of Working และความแตกต่างระหว่าง
การทำงานแบบเดิมกับแบบ Agile นำไปสู่การสร้าง Agile Mindsets

4.2 Steps to become agile
การนำ Agile Framework มาปรับใช้จริงในกระบวนการทำงานในองค์กรอย่างไรให้เหมาะสม เพื่อให้องค์กรปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว
รับกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลง

4.3 ทำไมทุกคนจึงต้องมี digital mindset และสร้าง digital capabilities
บทสรุปของ Reshaping the future of work: Digital Mindset รวมถึงกรณีศึกษาที่น่าสนใจขององค์กรที่นำ Digital Mindset
มาใช้จนปรับตัวเข้ากับโลกดิจิตอลได้อย่างยอดเยี่ยม

Key Benefit

1. เสริมสร้าง Digital Mindset ซึ่งเป็นหนึ่งในกุญแจสำคัญให้กับผู้เรียน หรือพนักงานในองค์กร
นำไปสู่จุดริเริ่มให้เกิดองค์กรแห่งดิจิตอล (Digital Organization)

2. ผู้เรียนเกิดการพัฒนาตนเองในด้านทักษะ ความรู้ ความเข้าใจ จนเกิดการพัฒนาขีดความสามารถในด้านดิจิตอล (Digital Capabilities)

3. วางแผนกลยุทธ์องค์กร (Business Strategic) เพื่อให้สามารถปรับเปลี่ยนไปตามพฤติกรรมผู้บริโภคบนโลกของดิจิตอลได้
ก้าวข้ามความท้าทายใหม่ๆ และคาดการณ์ความเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น

4.ประยุกต์เทคโนโลยีให้กับเข้ากับกระบวนการทำงาน โดยใช้หลัก Agile จนสามารถสอดรับกับความเปลี่ยนแปลงของโลกภายนอก
ปรับเปลี่ยนผลลัพธ์การทำงานได้อย่างรวดเร็ว ตามเท่าทันความต้องการของผู้บริโภค

5.เปิดมุมมองให้ผู้เรียนรับรู้ข่าวสารของโลกดิจิตอล เพิ่มวิสัยทัศน์แห่งการเรียนรู้ของผู้เรียน จนกลายเป็นผู้มีภาวะในการตัดสินใจ
หนึ่งในสมรรถนะ (Competency) ที่สำคัญของผู้นำในยุคปัจจุบัน

6.ถอดบทเรียนจากกรณีศึกษาจริง จากองค์ที่ประสบความสำเร็จในการนำ Digital Mindset มาใช้ในการปรับตัวเข้ากับโลกดิจิตอล
เพื่อนำมาประยุกต์ใช้ให้เข้ากับการทำงาน/องค์กรของผู้เรียนให้ประสบความสำเร็จในการสร้างทิศทาง วิสัยทัศน์ขององค์กร
จนสามารถปรับตัวเองได้อย่างยั่งยืนบนโลกดิจิตอล